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    百福连锁餐厅运用触摸一体机提高服务

    发布者:梵控 电话:020-29001727
    点击数:240 发布时间:2019-09-23 13:55:41

     民以食为先,这是一个亘古不变的真理,只要条件允许,没有人会在饮食上苛责自己,尤其是在生活水平普遍提高的今天,人们对吃饭的追求,已经发生了质的飞越,不仅要“吃得好”,还要“吃得美”。个性化的用餐环境已经成为了餐馆征服消费者的一大利器。智能触摸一体机,正是借此契机,走上了人们的“餐桌”。 

     

     佛山百福连锁餐厅引进53台梵控55寸触摸一体机作为各店信息发布自助查询用融入科技元素,打造人性化点餐体验,而融入时代的潮流性因素,则是餐馆用餐环境升级的首选途径。借助触摸一体机构建网络化的点餐流程,是餐厅人性化服务的重要体现。

     

      作为数字化的信息传播工具,触摸一体机可以代替传统的菜单,让人们的点餐过程更具趣味性。广州梵控电子科技餐厅专用智能触摸一体机系统备受消费者的喜爱,它能让餐厅用更少的资源来提供更广泛的服务,顾客通过触摸一体机屏幕可以看到所有的菜单并做出合理的决定,提高点餐效率。同时在就餐高峰期,也能够丰富顾客的等餐时间,缓解他们的焦躁,比如通过智能触摸的功能,顾客不仅可以浏览餐厅相关信息,还可以进行与餐厅相关的特色小游戏,在丰富等餐的同时,更能宣传餐厅的品牌文化等。 

     

     专业智能触摸一体机触摸应用,让等餐过程不再乏味对于消费者而言,在饥饿的状态下等餐无疑是一种煎熬,很容易产生烦躁情绪,从而对餐厅的服务质量产生质疑。然而,烹饪需要一个过程,等待不可避免,从意识形态上“缩短”等餐时间,成为了餐厅服务升级的重要议题。在这种情况下,智能触摸一体机的优势就会变体现得淋漓尽致。 

     

     除了借力社交媒体,智能触摸一体机本身的功能则可以为顾客特定的服务,以缓解等待产生的焦躁。目前,部分触摸一体机 可以通过NFC与顾客的智能手机形成互动,顾客可以根据自身需求进行个性化的设置,以方便餐厅进行针对性的服务,如,相关查询信息的提供、特色菜系的介绍、特色游戏的提供,有效填补顾客等餐时间的空白。 

     

     作为代表性的服务行业,顾客体验是影响餐厅业绩的重要因素,因此,在这个行业,每隔几年就要从消费者的体验角度重新评估消费环境。在社会信息高速发展的大背景下,智能触摸一体机的应用效果很好的契合了顾客迫切的信息化需求,因此,智能触摸一体机在餐饮行业的应用已经不是什么新鲜事儿,如,餐厅、酒吧中以直播足球赛事和新闻为主的壁挂电视,就是智能触摸一体机的初级应用。 

     

     如今,随着智能触摸一体机的崛起,这种应用得到了进一步深化,开始融入到各个地方整个经营流程,为餐厅用餐环境升级“出谋划策”。